Posljednje ažuriranje: 14. mart 2026.
Korištenjem platforme TvojTepihServis (u daljem tekstu: "Platforma", "Usluga" ili "mi"), pristajete na ove Uslove korištenja (u daljem tekstu: "Uslovi"). Ako se ne slažete s ovim Uslovima, molimo vas da ne koristite Platformu. Pristupanjem i korištenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove u cijelosti.
Ovi Uslovi predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas (korisnika) i TvojTepihServis platforme. Ako koristite Platformu u ime pravnog lica ili obrta, potvrđujete da imate ovlaštenje da obavežete to pravno lice na ove Uslove.
TvojTepihServis je SaaS (Software as a Service) platforma namijenjena tepih servisima za digitalno upravljanje poslovanjem. Platforma omogućava upravljanje narudžbama, klijentima, predmetima (tepisi i drugi tekstilni predmeti), dostavama, zaposlenicima i ukupnim poslovnim procesom tepih servisa.
Platforma je dostupna putem web aplikacije za vlasnike i poslovođe, te putem mobilne aplikacije za dostavljače i radnike na terenu. TvojTepihServis zamjenjuje papirno vođenje evidencije digitalnim sistemom koji je dostupan 24/7.
Za korištenje Platforme potrebno je kreirati korisnički nalog. Registracija je moguća putem email adrese i lozinke ili putem Google OAuth prijave. Prilikom registracije obavezni ste pružiti tačne i potpune informacije.
Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti vaših pristupnih podataka (email i lozinka) i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim nalogom. Obavezni ste nas odmah obavijestiti o bilo kakvom neovlaštenom korištenju vašeg naloga.
Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo vaš nalog ako utvrdimo da su informacije koje ste pružili netačne, nepotpune ili ako kršite ove Uslove.
TvojTepihServis nudi besplatni probni period u trajanju od 30 dana. Tokom probnog perioda imate pristup svim funkcionalnostima Platforme bez ikakvih ograničenja. Za aktiviranje probnog perioda nije potrebno unijeti podatke o kreditnoj kartici niti bilo kakve podatke za plaćanje.
Po isteku probnog perioda od 30 dana, za nastavak korištenja Platforme potrebno je aktivirati plaćenu pretplatu. Ukoliko ne aktivirate pretplatu, vaš pristup Platformi bit će ograničen, ali vaši podaci će biti sačuvani u periodu od 90 dana od isteka probnog perioda.
Cijena pretplate iznosi $29 (dvadesetdevet američkih dolara) mjesečno po tepih servisu. Pretplata se automatski obnavlja svakog mjeseca osim ako je ne otkažete.
Plaćanja se obrađuju putem Paddle.com (Paddle.com Market Limited), koji djeluje kao naš Merchant of Record (trgovac evidentičar). Paddle upravlja svim aspektima naplate, uključujući obradu plaćanja, izdavanje faktura i obračun PDV-a u skladu s lokalnim propisima vaše zemlje. Za sva pitanja vezana za fakturisanje i plaćanje, možete se obratiti direktno Paddle podršci ili nama.
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Nakon otkazivanja, imat ćete pristup Platformi do kraja tekućeg obračunskog perioda. Povrat sredstava za djelimično iskorišteni obračunski period nije moguć, osim u slučajevima predviđenim zakonom.
Dozvoljeno korištenje:
Platforma je namijenjena isključivo za upravljanje poslovanjem tepih servisa. Možete koristiti Platformu za unos i upravljanje podacima o narudžbama, klijentima, predmetima, dostavama i zaposlenicima u okviru vašeg tepih servisa.
Zabranjeno korištenje:
Zabranjeno je korištenje Platforme na način koji krši zakone ili propise; pokušaj neovlaštenog pristupa sistemima ili podacima drugih korisnika; dijeljenje pristupnih podataka s neovlaštenim osobama; korištenje Platforme za slanje neželjene pošte (spam); reverzni inženjering, dekompilacija ili rastavljanje softvera; korištenje automatiziranih skripti ili botova za pristup Platformi; preopterećivanje ili ometanje rada Platforme; te korištenje Platforme za bilo kakve nezakonite aktivnosti.
Sav softver, dizajn, tekstovi, grafike, logotipi i drugi materijali koji čine TvojTepihServis platformu su vlasništvo TvojTepihServis-a i zaštićeni su zakonima o autorskom pravu i intelektualnom vlasništvu.
Korištenjem Platforme ne stičete nikakva vlasnička prava nad softverom ili intelektualnim vlasništvom. Dodjeljuje vam se ograničena, neekskluzivna, neprenosiva licenca za korištenje Platforme u skladu s ovim Uslovima.
Vi zadržavate sva prava nad podacima koje unosite u Platformu. TvojTepihServis ne polaže nikakva vlasnička prava na vaše poslovne podatke i tretira ih kao povjerljive informacije.
Platforma se pruža "kakva jeste" (as is) i "kako je dostupna" (as available). Ne garantujemo neprekidnu, sigurnu ili besprijekornu uslugu. Ulažemo razumne napore da osiguramo dostupnost i pouzdanost Platforme, ali ne možemo garantovati da će Platforma biti dostupna u svakom trenutku.
U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj zakonom, TvojTepihServis ne odgovara za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu koja nastane iz korištenja ili nemogućnosti korištenja Platforme, uključujući ali ne ograničavajući se na gubitak podataka, gubitak prihoda ili prekid poslovanja.
Naša ukupna odgovornost prema vama za bilo koji zahtjev vezan za ove Uslove ili korištenje Platforme ograničena je na iznos koji ste nam platili u posljednjih 12 mjeseci.
Vi možete prestati koristiti Platformu i ugasiti svoj nalog u bilo kojem trenutku kontaktiranjem naše podrške na info@tvojtepihservis.com.
Mi zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo vaš pristup Platformi u slučaju kršenja ovih Uslova, neplaćanja pretplate nakon isteka obračunskog perioda ili korištenja Platforme na način koji šteti drugim korisnicima ili samoj Platformi.
U slučaju prestanka korištenja, omogućit ćemo vam izvoz vaših podataka u razumnom roku od 30 dana. Nakon tog perioda, zadržavamo pravo da trajno obrišemo vaše podatke.
Zadržavamo pravo da izmijenimo ove Uslove u bilo kojem trenutku. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem emaila ili obavještenja na Platformi najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu.
Nastavak korištenja Platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatrat će se prihvatanjem novih Uslova. Ukoliko se ne slažete s izmjenama, možete prestati koristiti Platformu i ugasiti svoj nalog.
Za sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve u vezi s ovim Uslovima korištenja, možete nas kontaktirati na:
Email: info@tvojtepihservis.com
Web: tvojtepihservis.com
© 2026 TvojTepihServis. Sva prava zadržana.